Sie können den Status Ihres eingereichten Falls jederzeit im Simplyright-Kundenkonto verfolgen. Loggen Sie sich ein und wählen Sie den entsprechenden Fall aus. Dort sehen Sie alle aktuellen Bearbeitungsschritte, Mitteilungen und den Bearbeitungsstand. Bei Änderungen oder Rückfragen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail.

Nachdem Sie einen Fall bei Simplyright eingereicht haben, möchten Sie natürlich jederzeit den Überblick behalten und wissen, wie es weitergeht. Dafür bieten wir Ihnen eine einfache und transparente Möglichkeit: Ihr persönliches Kundenkonto.

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Simplyright-Konto ein. Dort finden Sie in der Übersicht all Ihre eingereichten Fälle. Wählen Sie einfach den entsprechenden Fall aus - schon gelangen Sie zu einer detaillierten Fallansicht.

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So sind Sie jederzeit auf dem neuesten Stand - ganz ohne zusätzlichen Aufwand oder lange Wartezeiten.

Sobald sich etwas an Ihrem Fall ändert, sei es ein neuer Bearbeitungsschritt oder eine Rückfrage unsererseits, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail. Sie müssen also nicht ständig aktiv nach Updates suchen - wir halten Sie automatisch auf dem Laufenden.

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Mit dem digitalen Fallstatus in Ihrem Kundenkonto behalten Sie jederzeit die Kontrolle und Transparenz - von der Einreichung bis zur finalen Lösung.